Sinds een aantal maanden biedt het Ombudsteam van de PvdA in Haarlem individuele begeleiding aan mensen, die zich onvoldoende gehoord voelen of niet de juiste wegen weten te bewandelen.
Het team breidt vanaf nu haar spreekuren uit. Naast het spreekuur op vrijdagochtend in de fractiekamer van de PvdA, is er vanaf nu ook een wekelijks spreekuur op woensdagavond in Schalkwijk.
Het is bedoeld als een laagdrempelige service. De vragen kunnen betrekking hebben op gemeentelijke- en rijksdiensten, maar ook op particuliere diensten, zoals wooncorporaties en zorgverzekeraars. Soms kan een probleem snel opgelost worden, maar bij ingewikkeldere zaken probeert de partij, om samen een oplossingstraject uit te werken. De gesprekken vinden altijd plaats met twee medewerkers van het Ombudsteam.
Elke vrijdagochtend is er spreekuur van 10.00 tot 12.00 uur in de fractiekamer van de PvdA in het stadhuis. Elke woensdag is er spreekuur van 19.00 tot 21.00 uur in de wijkruimte aan de Nederlandstraat 226 in de Haarlemse Europawijk.
